الأسئلة الشائعة
يرجى الاتصال بنا إذا لم تجد إجابة على سؤالك.
لماذا الصورة التي التقطتها ضبابية؟
مسافة العمل AnterVue هي 1.5 سم ~ 2 سم.الرجاء استخدام أصابعك في لمس جبين المريض لتثبيت تركيز اليد وتحريك AnterVue بالقرب من عين المريض للحصول على صورة واضحة.
ما هو الضمان لـ AnterVue؟
يتمتع AnterVue بضمان كامل لمدة عام ضد عيوب الشركة المصنعة.إذا كان الجهاز لديه مشكلة، يرجى الاتصال بنا.سنرسل لك تعليمات التثبيت وقطع الغيار لمساعدتك في إصلاح الجهاز.
إذا كان الجهاز خارج الضمان، فسوف نقوم بتحصيل تكلفة معقولة لقطع الغيار أو ترتيب عملية الاستلام لإصلاحه وشحنه مرة أخرى إلى العميل.
لطلب ما بعد البيع، يرجى إرسال المعلومات أدناه:
الرقم التسلسلي للجهاز
وصف المشكلة
صور وفيديو لتوضيح المشكلة
سوف نقوم بالرد خلال 24 ساعة عن طريق البريد الإلكتروني.
هل يمكن لـ AnterVue تصوير الجزء/الصناديق الخلفية؟
لا، يمكن لـ AnterVue التقاط صور للجزء الأمامي فقط.
ما هي الهواتف المتوافقة مع AnterVue؟
بالنسبة لسلسلة iPhone، يمكن أن يتناسب AnterVue مع جميع موديلات iPhone.
بالنسبة إلى هاتف Android، يمكن أن يتناسب AnterVue مع سمك الهاتف الذي يتراوح بين 6.8 ملم إلى 14 ملم.
يمكن أن يتناسب AnterVue أيضًا مع أجهزة iPad والأجهزة اللوحية الأخرى.
كيفية إعادة شحن QuikVue؟
يحتوي QuikVue على بطارية مدمجة.نحن نقدم كابل من النوع C في العبوة لإعادة الشحن.
ما هي وظيفة الفلتر الأصفر؟
يتم استخدام الفلتر الأصفر مع إضاءة الكوبالت الزرقاء لتعزيز الفلورسين.وهذا يجعل الأمراض أكثر وضوحًا خاصة في تركيب العدسة المناسب واختبار TBUT.
هل AnterVue كاميرا؟
لا، AnterVue هو محول وليس كاميرا.تحتوي على عدسة ماركو 10X.يستخدم الكاميرا الرئيسية للهاتف الذكي لالتقاط صور عالية الجودة للجزء الأمامي.
ماذا عن سلامة البيانات والخصوصية لـ AnterVue؟
AnterVueيعمل مع برنامج VisuDoc اختياريًا.يحتوي برنامج VisuDoc على تطبيق للهاتف وبرامج كمبيوتر (يدعم كلاً من Windows وMac).يتم تثبيت برنامج VisuDoc PC محليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم.وهذا يعني أنه يتم تخزين جميع بيانات المريض محليًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم.ولا يستطيع أي طرف ثالث، بما في ذلك VisuScience، الوصول إلى هذه البيانات.
يمكن لـ AnterVue أيضًا العمل مع الكاميرا الافتراضية للهاتف مباشرة.سيتم حفظ صور عين المريض في الألبوم الافتراضي للهاتف والذي يكون محليًا أيضًا.ولا يستطيع أي طرف ثالث، بما في ذلك VisuScience، الوصول إلى هذه البيانات.